Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que la tienda es confiable y no una estafa?
✔️ Somos una tienda ecuatoriana con envíos a nivel nacional.
✔️ Trabajamos con pago contraentrega, por lo que pagas únicamente cuando recibes tu producto.
✔️ Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte antes y después de tu compra.
¿Y si pago y nunca me llega el pedido?
No corres ningún riesgo. Al comprar con pago contraentrega, pagas solo cuando el producto llega a tus manos. Primero revisas el pedido y luego realizas el pago al transportista.
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
Los envíos demoran entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de la ciudad o provincia. Te notificaremos cuando tu pedido esté en camino.
¿Y si el producto no es como se ve en la página?
Las imágenes y descripciones son reales. Además, al recibir tu pedido puedes verificar que sea el producto correcto antes de pagar.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío es informado antes de confirmar tu pedido. No existen cargos ocultos ni pagos adicionales.